Trocas e Devoluções

🖤 Política de Trocas e Devoluções — Dripcon

Precisando fazer uma troca ou devolução?

Queremos que você tenha a melhor experiência com a Dripcon.

Se por algum motivo precisar realizar uma troca ou devolução, siga as instruções abaixo:

🔁 Trocas

Se o produto não serviu ou se deseja trocar por outro motivo, você tem até 07 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento para solicitar a troca, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

• A primeira troca é gratuita (frete por conta da Dripcon).

• O produto deverá estar em perfeitas condições, com etiqueta fixada, na embalagem original (ziplock) e sem sinais de uso (como marcas de desodorante, cheiro de perfume, pelos de animais, manchas ou indícios de lavagem).

💸 Devolução / Estorno

Caso opte pela devolução do produto, o reembolso será realizado em até 7 (sete) dias úteis após o produto chegar na nossa matriz e ser aprovado na análise de qualidade.

• O estorno será feito conforme o método de pagamento utilizado no pedido (cartão, Pix ou boleto).

• O produto precisa atender às mesmas condições descritas acima.

⚠ Produtos com Defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, envie uma foto do defeito junto ao cadastro de troca/devolução no link disponibilizado.

Após análise, confirmando o defeito, faremos a substituição sem custos adicionais ou o reembolso integral do valor pago.

❌ Não realizamos trocas/devoluções de:

• Peças sem etiqueta original ou fora da embalagem ziplock;

• Peças com indícios de uso, lavagem ou alterações;

• Produtos adquiridos em promoções especiais com aviso de não trocável.

📞 Suporte

Em caso de dúvidas, entre em contato:

📱 WhatsApp: +55 (31) 97153-5639

📧 E-mail: [email protected]